Регистрационный номер | 53 |
Альтернативные имена | отсутствует |
Класс ПО | Системы управления процессами организации |
Описание ПО | ПП предназначен для оптимизации и автоматизации процессов по формированию и поддержке базы знаний в актуальном состоянии, управлению обращениями и управлению взаимодействием с клиентами, по контролю над работой контакт-центра, в том числе по качеству оказания услуг, по формированию кампании исходящих обзвонов, как в автоматическом, так и полуавтоматическом режиме, а также по формированию статистической и управленческой отчетности. Внедрено в Национальная Палата Предринимателей, АО «Казпочта», Единый контакт центр электронного правительства, Клинико-диагностическая лаборатория «Олимп». |
Скриншоты системы | |
Год ввода в эксплуатацию | 2014 |
Дата внесения в реестр | 2017-02-06 |
Дата решения экспертного совета | 2017-02-06 |
Решение экспертного совета | |
Свидетельства, сертификаты, презентации и т.п. | |
Правообладатель ПО | ТОО "Open Technologies Group" |
Разработчик ПО | ТОО "Open Technologies Group" |
Сведения о разработчике | БИН: отсутствует |
Адрес сайта разработчика | www.otgroup.kz |
Контакты разработчика | Телефоны:+7 (7172) 575020 E-mail:sales@otgroup.kz |